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後払い決済は手数料として ¥382 がかかります。
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銀行振込・郵便振替につきましては、お振込・お振替先はご注文確認メールに記載されております。
ご入金頂いてから当店で確認ができるまで、3~5日程度の日数を頂く場合もございますので、お急ぎの場合はお手数をおかけいたしますが「ご利用明細」をFAX(047-393-7708)にて当店までお送りくださいませ。頂いたご利用明細にてご入金確認を行い、ご連絡を差し上げた後に商品出荷の手配を致します。

ご注文・お問い合せの受付について

営業時間:10:00~17:00
定休日:土、日、祝日
※ご注文は24時間受け付けております
※休業日中に頂いたご注文、お問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご対応となります

送料について

【1000円】
宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、長野県、新潟県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県

【1100円】
青森県、秋田県、岩手県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県

【1300円】
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、高知県、愛媛県

【1700円】
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

【2500円】
沖縄県

※めるかーとの取り扱う商品は食品のため、安全を考慮して全てクール便で発送しております。送料には全てクール便料金が含まれております
※合計金額 ¥10,000 以上で、送料・クール便代金無料となります
※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(父島・母島を除く)は、ヤマト運輸クール便の未対応地域となっておりますので、全て通常便でのお届けとなります

返品・交換・キャンセルについて

・不良品、当社ミスの場合
商品出荷には万全を期しておりますが、万が一配送途中に生じたパッケージ破損などの不良品や、当社の発送ミスによる場合(注文と違う商品が届いた、賞味期限切れなど)は、商品到着後7日以内に電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。責任を持って返品・交換をお受けいたします。その際の配送料は全て当店が負担いたします。

・お客様のご都合によるご返品
お客様のご都合による「必要がなくなった」や「味やイメージの違い」などの理由では、食品という特性上、返品や交換は原則お受けしておりません。また、商品未受け取りでのご返品の場合も、交換、返金等は原則お受けしておりません。予めご了承下さいませ。
※通信販売法においてはクーリングオフは適用されませんのでご注意ください。

・ご注文キャンセルについて
自動返信メール後に当店よりお送りする注文確定メール以降は、食品という特性上、ご注文のキャンセルをお受けすることができません。予めご了承くださいませ。

ご連絡先

販売業者:株式会社ウィル
店名:めるかーと
代表者:白根裕子
所在地:〒272-0035 千葉県市川市新田4-13-8
Tel:047-393-7707
Fax:047-393-7708

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・不正・不当な目的で当店を利用しようとする方のご利用をお断りするために行う調査

・当店及び当店の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上

・各種のお問い合わせ対応


(個人情報の第三者提供)

当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


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当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


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当店のお買い物カゴは、シマンテック社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


特定商取引法に関する表示

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店舗情報

ショップ名 こだわりの製菓材料通販サイト めるかーと
販売業者 株式会社ウィル
販売責任者 白根 裕子
所在地 〒272-0035 千葉県市川市新田4-13-8
電話番号 047-393-7707
FAX番号 047-393-7708
メールアドレス shopmaster@shop-mercato.net
ホームページ https://shop-mercato.net/
取扱商品 ナッツ各種、マジパンローマッセ、クーベルチュール、ドライフルーツ、フルーツ加工品 等製菓材料。焼き菓子、ジェラート 等製造菓子。
許認可・資格 必要なし
販売数量 在庫品の取り扱いとなります。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、お電話、またはメールにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料(クール便料金含む)、代金引換手数料(ご注文金額による)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
ただし、送料・クール便手数料はご注文金額10,000円以上で無料とさせて頂きます。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 ご注文後5営業日以内にお支払ください。なお、ご注文から5営業日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。
引き渡し時期 原則として、ご注文日より3営業日以内に発送いたしますが、プードルやペースト等加工品はお時間を頂く場合がございます。詳しくはご注文確定後にお送りする当店よりのメールにてご確認くださいませ。

返品・不良品について

返品期限・条件 ■不良品や当社のミスの場合
商品出荷には万全を期しておりますが、万が一配送途中に生じたパッケージ破損などの不良品や、当社の発送ミスによる場合(注文と違う商品が届いた、賞味期限切れ 等)は、商品到着後7日以内にお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。責任を持って返品・交換をお受けいたします。その際の配送料は全て当店が負担いたします。

■お客様のご都合による返品の場合
お客様のご都合による「必要がなくなった」や「味やイメージの違い」などの理由では、食品という特性上、返品や交換は原則お受けしておりませんので、予めご了承くださいませ。
※通信販売法においてはクーリングオフは適用されませんのでご注意ください。

■ご注文キャンセルについて
自動返信メール後に当店よりお送りする注文確定メール以降は、食品という特性上、ご注文のキャンセルをお受けすることができません。予めご了承くださいませ。
返品送料 配送途中に生じたパッケージ破損などの不良品や、当社の発送ミスによる場合(注文と違う商品が届いた、賞味期限切れなど)は、商品到着後7日以内にお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。責任を持って返品・交換をお受けいたします。その際の配送料は全て当店が負担いたします。
不良品 商品出荷には万全を期しておりますが、万が一配送途中に生じたパッケージ破損などの不良等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承くださいませ。

お支払方法について

お支払方法 銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、クレジットカード払い、後払い決済(コンビニ、郵便局、銀行)、AmazonPay、paypayを用意しております。ご希望にあわせて各種ご利用ください。
お支払期限 銀行振込と郵便振替:注文確定後5営業日以内
後払い決済:請求書発行後14日以内

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